การขายของออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น กลายเป็นวิธีการสร้างรายได้ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในยุคดิจิทัล ด้วยความสะดวกสบายและเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลก ผู้ประกอบการสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้โดยไม่ต้องมีหน้าร้าน เพียงแค่มีสินค้าที่น่าสนใจ และกลยุทธ์การตลาดที่ดี แอปพลิเคชั่นต่างๆ เช่น Lazada, Shopee, TikTok Shop และ Facebook Marketplace ช่วยให้การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้ การใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมทสินค้า ยังเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย
แอปพลิเคชั่นขายของออนไลน์ที่นิยมในประเทศไทย
ในประเทศไทยมีแอปพลิเคชั่นขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยมหลายอยู่หลายแอปพลิเคชั่น ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถขายสินค้าผ่านช่องทางดิจิทัลได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ซึ่งแอปพลิเคชั่นยอดนิยมในประเทศไทย ได้แก่
Lazada
Lazada เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดย Rocket Internet ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Alibaba Group ซึ่งทำให้ Lazada ได้รับการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีและทรัพยากรที่แข็งแกร่งจาก Alibaba
จุดเด่นของ Lazada ประกอบด้วย
- สินค้าที่หลากหลาย : Lazada มีสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ของใช้ในบ้าน ไปจนถึงอาหารและเครื่องดื่ม
- โปรโมชั่นและดีลพิเศษ : Lazada มีการจัดโปรโมชั่นและการลดราคาบ่อยครั้ง รวมถึงแคมเปญใหญ่ๆ เช่น Lazada Birthday Sale, 11.11 และ 12.12 ที่มาพร้อมกับส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
- การจัดส่งที่รวดเร็ว : ด้วยระบบโลจิสติกส์ที่พัฒนาอย่างดี Lazada สามารถจัดส่งสินค้าได้รวดเร็ว และมีบริการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าถึงเกณฑ์ที่กำหนด
- การชำระเงินที่ปลอดภัย : Lazada มีระบบการชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย ทั้งการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โอนเงินผ่านธนาคาร และบริการเก็บเงินปลายทาง
- การรับประกันสินค้า : Lazada มีนโยบายการรับประกันและคืนสินค้าที่ชัดเจน ทำให้ผู้ซื้อมั่นใจได้ในกรณีที่ได้รับสินค้าที่มีปัญหา
Shopee
Shopee เป็นอีกหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด และได้รับความนิยมสูงในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดย Sea Group Shopee มีจุดเด่นหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้เลือกใช้แพลตฟอร์มนี้ในการซื้อขายสินค้า
จุดเด่นของ Shopee ประกอบด้วย
- สินค้าที่หลากหลาย : Shopee มีสินค้ามากมายหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ของใช้ในบ้าน อุปกรณ์กีฬา และอื่นๆ
- โปรโมชั่นและแคมเปญการตลาด : Shopee เป็นที่รู้จักในด้านการจัดโปรโมชั่นและแคมเปญการตลาดที่ดึงดูดผู้ซื้อ เช่น 9.9 Super Shopping Day, 11.11 Big Sale, และ 12.12 Birthday Sale ซึ่งมักจะมาพร้อมกับส่วนลดใหญ่และข้อเสนอพิเศษ
- การใช้งานง่าย : แอปพลิเคชัน Shopee ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถค้นหาสินค้าและสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังมีระบบแชทที่ช่วยให้ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถสื่อสารกันได้โดยตรง
- การชำระเงินหลากหลาย : Shopee มีระบบการชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย ทั้งการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โอนเงินผ่านธนาคาร ShopeePay และบริการเก็บเงินปลายทาง
- การจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ : Shopee มีบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ มีการร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์หลายแห่ง เพื่อให้บริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ
- โปรแกรม Shopee Mall : Shopee มี Shopee Mall ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับร้านค้าที่ได้รับการรับรอง มีสินค้าคุณภาพและการรับประกัน ทำให้ผู้ซื้อมั่นใจได้ในเรื่องคุณภาพสินค้า
TikTok Shop
TikTok Shop เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชัน TikTok ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา TikTok Shop ผสมผสานระหว่างการสร้างเนื้อหาวิดีโอสั้นและการช้อปปิ้งออนไลน์ ทำให้เกิดประสบการณ์การซื้อขายที่สนุกสนาน
จุดเด่นของ TikTok Shop ประกอบด้วย
- การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขวาง : ด้วยจำนวนผู้ใช้ TikTok ที่มีอยู่จำนวนมาก ทำให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมากได้อย่างง่าย
- การโปรโมทสินค้าผ่านวิดีโอสั้น : ผู้ขายสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างวิดีโอ เพื่อโปรโมทสินค้า โดยสามารถแสดงวิธีการใช้สินค้า ความน่าสนใจ และคุณสมบัติต่างๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจสินค้าได้ดียิ่งขึ้น
- การโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ : ผู้ขายสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ทันทีผ่านการไลฟ์สด (Live) หรือการตอบคอมเมนต์ ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มความไว้วางใจในสินค้า
- การชำระเงินและจัดส่งที่สะดวกสบาย : TikTok Shop มีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและหลากหลาย รวมถึงการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- การใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของ TikTok : ผู้ขายสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของ TikTok เช่น แฮชแท็กชาเลนจ์ เอฟเฟ็กต์พิเศษ และเพลงฮิต เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับเนื้อหาของตนและดึงดูดผู้ชมมากขึ้น
- การวิเคราะห์ข้อมูล : TikTok Shop มีระบบการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามยอดขาย ความนิยมของสินค้า และพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างละเอียด ทำให้สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมได้
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ที่พัฒนาโดย Facebook ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถซื้อและขายสินค้าได้อย่างง่ายดาย เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ประกอบการและผู้ใช้ทั่วไป ที่ต้องการซื้อขายสินค้าในท้องถิ่น
จุดเด่นของ Facebook Marketplace ประกอบด้วย
- การเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมาก : ด้วยฐานผู้ใช้ Facebook ที่ใหญ่มากทั่วโลก Facebook Marketplace สามารถเข้าถึงผู้ซื้อและผู้ขายได้หลากหลาย ทำให้การขายสินค้ามีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้น
- การใช้งานง่าย : Facebook Marketplace ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถโพสต์สินค้าได้โดยการอัปโหลดรูปภาพ ใส่คำอธิบาย กำหนดราคา และเลือกหมวดหมู่สินค้าได้ในไม่กี่ขั้นตอน
- การซื้อขายในท้องถิ่น : Facebook Marketplace ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสินค้าที่อยู่ใกล้เคียงในพื้นที่ท้องถิ่นของตนได้ ทำให้การนัดหมายเพื่อรับสินค้า และการตรวจสอบสินค้าก่อนซื้อ เป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวก
- การสื่อสารที่สะดวก : ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถสื่อสารกันได้โดยตรงผ่าน Facebook Messenger ซึ่งช่วยให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม : ผู้ขายสามารถใช้ข้อมูลที่ Facebook มีอยู่เกี่ยวกับผู้ใช้ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและโฆษณาสินค้าของตน ไปยังกลุ่มคนที่มีความสนใจในสินค้านั้นๆ
- การรองรับสินค้าหลากหลายประเภท : Facebook Marketplace รองรับสินค้าที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นสินค้าใหม่หรือสินค้ามือสอง รวมถึงอสังหาริมทรัพย์ ยานพาหนะ และบริการต่างๆ
ภาพตารางเปรียบเทียบรายละเอียดของแอปพลิเคชันขายของออนไลน์
ขายของออนไลน์แอปไหนรายได้ดีสุด
การขายของออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ สามารถสร้างรายได้ที่ดีได้ ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ประเภทสินค้า กลยุทธ์การตลาด และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งแต่ละแอปพลิเคชันมีความเหมาะสมแตกต่างกันไป โดยสามารถเปรียบเทียบได้ ดังนี้
กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
Lazada : กลุ่มวัยรุ่น และวัยทำงาน
Shopee : กลุ่มวัยรุ่น และวัยทำงาน
TikTok Shop : กลุ่มวัยรุ่นเป็นส่วนใหญ่ และวัยทำงานเป็นส่วนน้อย
Facebook Marketplace : กลุ่มวัยทำงาน
ประเภทสินค้า
Lazada : สินค้าหลากหลาย ครบทุกหมวดหมู่
Shopee : สินค้าหลากหลาย ครบทุกหมวดหมู่
TikTok Shop : สินค้าหลากหลายหมวดหมู่ เน้นสินค้าตามกระแส เช่น เครื่องสำอาง, แฟชั่น, อุปกรณ์เทคโนโลยี
Facebook Marketplace : สินค้ามือสอง, ของใช้ในบ้าน, เครื่องใช้ไฟฟ้า, อสังหาริมทรัพย์
จำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น
Lazada : 40 ล้านคนต่อเดือน
Shopee : 50 ล้านคนต่อเดือน
TikTok Shop : 35 ล้านคน
Facebook Marketplace : 45 ล้านบัญชี
การหักค่าธรรมเนียม
Lazada : 4% – 7%
Shopee : 4% – 8%
TikTok Shop : 4% – 5.35%
Facebook Marketplace : 10%
สรุป ขายของออนไลน์แอปไหนรายได้ดีสุด เปรียบเทียบข้อมูลแอปยอดนิยมในไทย
ในประเทศไทยช่วงที่ผ่านมา แอปพลิเคชันที่ช่วยสร้างรายได้ดีสุดสำหรับการขายของออนไลน์ คือ Shopee และ Lazada เนื่องจากมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก มีการจัดโปรโมชั่นและแคมเปญการตลาดที่ดึงดูดใจ มีระบบการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ และการชำระเงินที่ปลอดภัย แต่ในปัจจุบัน TikTok Shop ก็เป็นอีกแพลตฟอร์มที่กำลังมาแรง และมีความน่าสนใจ สามารถโปรโมทสินค้าผ่านวิดีโอสั้นที่สร้างสรรค์ได้ ส่วน Facebook Marketplace ก็ได้รับความนิยมในการซื้อขายสินค้ามือสอง และอสังหาริมทรัพย์
หากสินค้าของคุณมีความน่าสนใจ ก็สามารถลงขายได้ทุกแอปพลิเคชั่นที่กลุ่มลูกค้าตรงกับสินค้าของคุณ เพราะยิ่งคุณมีช่องทางการจำหน่ายมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งทำให้คุณมียอดขายเพิ่มมากขึ้น นั่นเอง